Servicios · Captación y seguimiento de leads
Cada contacto entra en tu CRM con su origen y su seguimiento ya puesto
Cada contacto que llega por la web, WhatsApp o una campaña entra solo en tu CRM, con su origen y su recordatorio de seguimiento puesto.
¿Qué problema resuelve?
El contacto llega por el formulario de la web, por WhatsApp o por un anuncio, y alguien lo copia al CRM. O no lo copia, porque ese día había prisa. Tres semanas después nadie sabe quién era, por dónde llegó ni si alguien le respondió. El lead más caro es el que se pagó en publicidad y se perdió en una bandeja de entrada.
Lo que se monta es el camino completo: cada canal de entrada conectado al CRM, el contacto creado con su origen, asignado a quien toca y con la tarea de seguimiento programada. Si nadie responde en el plazo acordado, el CRM avisa. El comercial sigue haciendo lo suyo; lo que desaparece es la copia a mano y el olvido.
¿Cómo se monta?
- 01Se listan las entradas
Web, WhatsApp, campañas, correo: por dónde llega hoy un contacto y qué datos trae cada vía.
- 02Se define qué es un lead
Qué datos mínimos hacen falta, quién lo atiende y en cuánto tiempo. Se escribe, no se supone.
- 03Se conectan los canales al CRM
Cada entrada crea o actualiza el contacto, con su origen y su campaña, sin duplicados.
- 04Se activa el seguimiento
Asignación automática, tarea con fecha y aviso si el plazo se pasa. Se prueba con contactos reales antes de encender.
¿Qué te llevas?
- Todos los canales de entrada conectados al CRM, con el origen registrado en cada contacto.
- Reglas de asignación y de seguimiento escritas y funcionando.
- Un panel con los contactos sin responder y cuánto llevan esperando.
- Guía corta para el equipo comercial: qué cambia y qué no.
¿Para quién tiene sentido?
- Empresas que invierten en anuncios y no saben cuántos de esos contactos llegaron a hablar con alguien.
- Equipos comerciales de dos o más personas donde el seguimiento depende de la memoria de cada uno.
- Negocios que reciben contactos por varios canales y los tienen en varios sitios.
Preguntas frecuentes
Integraciones que lo hacen posible
HubSpot y WhatsApp HubSpot + WhatsApp
Cada conversación de WhatsApp, registrada en HubSpot sin copiar nada
Ver cómo funciona
Excel y HubSpot Excel + HubSpot
La hoja de cálculo y el CRM con los mismos datos, siempre
Ver cómo funciona
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